票星球

票星球是上海票优文化科技有限公司旗下的移动端票务平台，专注于明星演唱会、文艺演出等各类文娱门票的抢购服务。用户在此不仅能便捷获取演唱会、音乐节、脱口秀、舞台演出、体育赛事、展览等多元票务资源，还能享受折扣优惠，购票更具性价比。平台的搜索功能支持快速查询全国各地区的娱乐票源信息，有各类门票抢购需求的用户，欢迎登录使用。

票星球怎么抢票

1、用户打开登录应用后进入首页的【星球】板块，即可查看【热抢】票源信息。

2、点击热抢信息后，即可进入星球热抢页面，然后进行【去抢票】操作。

3、进入票源详细页面中点击【选座购买】选择自己心仪的座次。

4、以上方式适用于无需实名购票的票源，而对于需要实名购票的票源，用户则需进行【缺票登记操作】。

5、接着选择相关场次、看台座位等相关信息进行登记。

票星球怎么退票

1、首先是可以进行退票操作的，但退票时需依据用户所购票据对应的退票规则来办理，该规则通常可在票源详情页面的购票须知里的【退换政策】中查看。

2、不过，部分票源不提供退票服务，这种情况下用户就没办法办理退票了。

3、退票操作非常简单，若订单支持退票，直接进入中的【我的】页面，点击【全部订单】，在订单页面内进行相应操作就能完成退票。

另外退款金额通过用户购票时选择的支付通道原路退还给用户。一般情况下，票星球在确认退款后的三个工作日内发起原路退还，实际到账时间由支付通道决定。

票星球常见问题

1、支付方式

支持微信、支付宝进行支付

2、配送方式

【快递送票】

我们默认选用顺丰物流。提交订单时，请认真填写并确认收货人联系方式、收货地址等信息。快递发出后，您可在订单详情页查看物流动态。

【现场取票】

要是您在购票时选了现场取票，等订单配票成功后，我们会把取票码发给您，您凭借这个码就能去现场的取票点取票进场。还请您好好保存取票码和相关信息，避免票品被其他人冒领。

3、订单状态

交易取消:您自行取消的交易或您没有在指定时间内支付订单，导致系统自动取消交易

交易成功:货款两清后的订单状态

待支付:需要付款才能继续交易时的订单状态待配送╱待出票:工作人员正在准备商品和打包商品时的订单状态

已发货:表示商品打包完毕并寄送时的订单状态待取票:表示商品准备完毕，等待您到提货处提货的订单状态

退款中：指订单处于正在办理退款流程以及退款款项正在向您的账户划转途中的状态

退款成功:退款完成后的订单状态

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票星球更新内容

v3.34.1版本

「星球」小升级，你会发现

选座买票更便捷，电子证件也支持

演出分享更欢乐，开演时刻不会忘

找票入场更方便，体验更上一层楼