海底捞

海底捞是由海底捞与阿里云合作推出的一款服务商家与顾客的个性化海底捞服务聚合软件。该软件采用了先进的互联网技术架构，能够满足不同用户的口味与喜好。同时，它还提供个性化的点菜服务，让这款小程序成为你的私人海底捞管家，方便你随时了解海底捞的最新动态、查询门店信息、预订餐桌及外卖等。

海底捞：https://www.haidilao.com/

海底捞学生票使用方式

一、优惠时间段

1、全单6.9折时段

工作日：周一至周五，14：00-17：00，22：00-次日7：00，周六、周日：00：00-7：00

2、全单8.8折时段

周六、周日：9：00-23：59：59

海底捞是针对在校大学生打折，但仅凭学生证是不能打折的，需要在支付宝进行大学生认证和领取优惠券即可享受打折优惠，一年有一次大学生认证的机会。

大学生每月可领取四次优惠券，若当月已在海底捞消费四次，则无法再领取优惠券，自然也不能享受折扣优惠。

二、 大学生如何领海底捞优惠

1、首先需要打开支付宝，进行大学生身份认证，打开支付宝后，在上方搜索栏搜索“大学生活”。

进入大学生活后，点击下方“我的”一栏，就能看到已标记好的圆形图标。

3、一年只有一次大学生认证的机会（千万不要搞错了）点击确认，选择好自己所读的学校后，输入学生卡上的学号即可。

4、进行好大学生认证后，就可以领取优惠了。

海底捞常见问题

Q：如何更换会员手机号?

若号码出现停机或空号的情况，可联系客服4009107107完成核验后进行更换。

若号码并非停机或空号状态，用户可通过“我的”-“个人资料”页面，凭借验证码完成更换操作。

两个会员账号不支持合并叠加，注销账号后，所有信息同步清除不可恢复，请您谨慎操作。

Q：如何查询捞币?

使用店内PAD登录，依次进入“个人中心”“我的捞币”页面，查看捞币明细。

可以通过海底捞APP或者海底捞微信公众号等渠道，依次进入“我的”页面，再点击“个人中心”，最后找到“捞币明细”选项，即可查看捞币的详细记录。

Q：我的会员账号和权益可以给别人使用吗?

会员账号和会员权益仅限会员本人使用，不得以任何方式(包括但不限于合并、转移、转让、出租、借用、分享或出售等方式)提供给他人使用。否则，除了相关行为人(“相关行为人”指因会员其提供帮助或因会员的过错而有机会从事不符合本《会员条例》规定的使用会员账号、权益的行为)应承担由此产生的法律后果级责任，会员本人也对自身行为承担直接法律责任或相关行为人的行为承担连带责任，体系统有权中止或终止提供会员服务。

Q：我在海底捞中国内地门店消费累计的捞币，是否可以在海底捞香港、澳门、台湾及其他海外地区的海底捞门店使用?

可以，仅限在中国内地的海底捞使用。

Q：我之前消费没有积捞币，可以帮我补录吗?

若结账单日期比注册会员日期早72小时以上，或者结账单日期距离当前已超过90天，则无法补录捞币。

海底捞亮点

1、一键帮助，随时随地，暖心比暖胃更到位。

2、社区活动，好看视频，精彩不止美味一席。

3、全新进化!3000万会员权益更体面。

4、热门兑换，神秘新品，吃喝玩乐都在这里。

海底捞特色

1、【捞币换礼】

所有会员可以在海底捞的捞币商城中使用捞币兑换礼品。热门菜品，缤纷爆款，想换就换。

2、【生日赠礼】

在会员生日当月的1号，那些已经完善了生日信息的会员，会收到一张生日当月能够使用的30元代金券。您过往的岁月我未能参与其中，但您往后的日子我会一直陪伴在您身旁。（要是会员在生日当月完善了生日信息，那么会在第二年的生日月份得到相应的生日代金券）

3、【升级礼遇】

会员等级每次提升时，可获得不同等级专属权益礼物。见证成长，与您同行。

4、【线下活动】

会员品鉴会，亲子活动等……让您认识更多兴趣相投的有趣吃货。金海(原三星会员)及以上等级会员专属，有机会参与海底捞不定期举办的线下活动。

5、【VIP专享】

黑海会员(原四星、五星会员)拥有海底捞专属客服的线上咨询，线上至少提前2小时与黑海专属客服联系，可获得优先安排。(周末及法定节假日等特殊情况除外)

6、【包间会议】

黑海会员(原四星、五星会员)专享，试点门店正在进行邀约体验。被邀约用户收到短信通知，可在海底捞卡券查看;也可主动联系专属客服咨询。到首批体验门店出示使用即可。首批体验北京大钟寺店，上海张扬路店，深圳卓越店。

海底捞测评

海底捞可以帮你提前预定用餐时间，这样你到店后就不用排队等待，直接去预定好的座位用餐，非常方便。

更新日志：

v9.2.1版本

修复部分小错误，提升整体稳定性。