同程旅行商家

同程旅行商家是北京艺龙国际旅行社有限公司天津分公司推出的旅行酒店服务管理工具，专为在同程旅行平台入驻的酒店商家打造，主要用于酒店订单处理和客户管理等业务场景。通过该软件，酒店用户可以实时更新客房状态，发布各类促销活动以吸引更多客源；同时软件整合了顾客的服务评价功能，助力酒店方发现服务短板。商家能够随时查看客人评价，了解住客反馈并及时回复，还可依据反馈优化服务，提升客人满意度。这是一款对酒店从业者而言十分实用的工具，建议尽快体验使用。

软件特色

【订单管理】第一时间处理订单，客人不再焦急等待。

【房态管理】开房关房及时修改，房态更准确。

【订单审核】支持两种方式：一是手动点击审核按钮完成操作；二是扫描客人艺龙网订单对应的二维码进行审核。

【酒店点评】动动指尖，轻轻松松管理酒店。

软件功能

【酒店点评】随时收听客人反馈，及时回复客人留言。

【图片管理】随时拍照，随时上传。

【竞品酒店】默默关注你我他。

【财务结算】现付佣金一键支付，预付房费一键提现。

【房价维护】点一点，轻松修改房价。

【促销报名】我的销量我做主。

软件亮点

1、手工审核订单时，可随时在线查看订单信息，并进行实时在线审核；

2、上传酒店房间的照片，可随时拍照并上传，以此展示酒店更多的内容；

3、查看房态信息，及时同步更新房态的信息，了解每天住店的情况；

4、实时提现预付的房费，可以随时查看房费的情况，提现预付房费使用；

5、调整房价，依据市场动态与节日相关信息，对客房价格进行实时更新，以实现更高效的酒店运营管理；

6、支持在线收取房费，客人在线预订的房费，可以实时收取，查看收取的数据；

软件优势

1、可及时完成开房与关房操作，实时更新房态信息，使房间动态更为精准；

2、智能配置促销互动，支持实时在线设置促销活动信息，助力提升销量；

3、账单信息清晰明了，结算功能可随时使用，支付体验更为便捷；

4、轻松审核订单信息，随时随地在线查看订单，实时审核，了解房间的情况；

5、实时提现预付房费，点击提现，立即到账，可以查看每天的营业收入；

6、详细丰富的评论，能够及时了解评论的内容，随时回复评论信息；

使用说明

1、并安装，完成后使用手机号码注册和登录使用

2、进入应用的房态中心，查看实时房态的信息，了解业绩情况

3、点击订单，进入查看详细的订单内容，并立即审核该订单。

4、进入点击主页，查看提供的房间信息，及时拍照上传酒店的图片

5、点击房间价格即可实时修改价格，便于开展酒店房间促销活动。

更新内容

v3.2.0：

1、【订单管理】支持订单备注；

2、【订单申诉】支持结算差异单申诉；

3、优化一些已知问题

v3.1.9：

优化体验，增强稳定性。

v3.1.8：

1、新增了自助设置阶梯取消政策功能

2、新增酒店维度整体保留房售卖时间

3、新增平台结算联系人信息

4、优化了系统其他的相关功能